仙台 東京 引っ越し 費用

転勤のため、宮城県仙台市内から東京都中野区内の賃貸マンションに単身引越しました。依頼をした引越し業者はアート引越しセンターです。


転勤が決まったのが３月上旬で、３月下旬には引越す必要がありましたが、繁忙期のためなかなか希望の日程を抑えることができません。


3月末日は転勤シーズンのため、地方から都内に向かうトラックがもうほとんどスケジュールがうまっているというのです。大体５社に見積もりを頼みましたが、日程がネックで希望日に空いている業者が、もうアート引越しセンターしかありませんでした。


他に２万円ほど見積もり額が安い業者もありましたが、日程を優先してアート引越しセンターに決めました。一人暮らしで家族に引越し作業は任せられないし、仕事もあるので日程を最優先にせざるをえませんでした。費用は約１５万円でした。


作業当日は、朝一番（９時頃）での作業を依頼していましたが、結局業者が来たのは正午近くでした…。


９時前に一度電話があり、１時間程遅れると言われ、その１時間後にまた連絡があり更に１時間遅れる、の繰り返しで、結局午前中は部屋の中で待機するしかなく、半日を無駄にしました。


やっと作業が始まったと思ったら、作業員が非常に不慣れですごく時間がかかりました。作業員は３名でしたが、リーダー格の一人以外の二人はあきらかに不慣れなバイトで、いちいちリーダーの指示を仰がないと作業が進まない、という感じでした。


梱包や運搬の手つきもあぶなっかしく、家具や電化製品が傷つかないか心配で、こっちは終始ヒヤヒヤです。


また、到着の遅れを指摘すると、私の家に来る前の作業で予想外に手間取ったので時間がかかったというのです。私は朝一番の作業でお願いしたはずなのに、それより早い時間に別の作業が入っているのはおかしいと思いました。


さらに、予想外に手間取るにしても、３時間も時間がかかるというのは不自然です。改めてそのことを指摘すると、スケジュールを決めるのは営業担当だから自分にはわからないとの一点張りでした。


確かに、作業員に文句を言っても仕方ないので後で営業担当に電話しましたが、繁忙期だから多少の遅れはやむを得ないと言われるだけだったです。


それに引越し先の搬入作業は、明らかにアート引越しセンターの作業員ではない別の作業員が行いました。制服すらなく、各自自前の作業着でだらしない印象でした。作業自体は別に問題はありませんでしたが、何の説明もなく別の業者が来たことに非常に不快感を持ちました。


日程優先で業者を決めてしまいましたが、サービス内容についてもっとしっかり確認しておくべきでした。依頼内容と異なる場合の補償サービスについても事前に確認しておくべきでした。


今回は大手だからと安心してアートさんに依頼をしましたが、ピークシーズンの場合は今回のようなケースが起きないように、事前にサービス内容や当日に来る従業員について、訪問見積もり時に詳しく確認しておくのようにしてくださいね。