日通の引越しの評判@夫婦で利用した感想【神奈川から長野】
神奈川から長野への転勤で、引っ越しをしました。今まで近場の住み替えでの引越しは経験があるのですが、これだけの距離のある引越しは初めてです。
しかも、移動時間を考えると、荷物搬出から搬入までを1日で終わらせるのは無理なので、2日がかりの引っ越しになります。その場合は荷物はどうなるのか?など、わからないことだらけの引っ越しでした。
そこで、まずは引っ越し業者の選定の段階で、荷をまたぐ場合の対応を見てみようと何社かに見積もりや問い合わせをしました。最近は流行っているネット一括サイトを利用してです。いわゆる『ズバット引越し比較』や『引越し侍』のようなサイトですね※。
※ 無料一括見積もりを活用して、引越し料金を下げる方法の詳細は次の記事で解説中です。費用を少しでも下げたい方は、そちらをご覧になってみてください。
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荷物自体は夫婦2人なので、そんなに多くはありません。ですが、荷物を1日預けなくてはいけない、距離のある移動となるので、信頼がおける業者にしようと、値段で選ぶことは辞めにしました。
2日間も荷物を預けるわけですから、やはり大手で実績のあるところの方が、何かあったときに安心ですからね。
そして、見積もりをしてくれた業者の中で、一番しっかりして説明内容も明確だったのが日通です。
当時は搬出作業自体は数時間で行い、荷物は拠点でしっかりガードをかけて預かってくれるとのことでした。そして、翌日、希望の時間に合わせて運んで搬入してくれるとおっしゃってくれました。
また、私たち自身の移動の時間も考えてくれて、搬入の時間を合わせてくれる配慮が良かったです。日通は個人の引っ越し以外にも、会社や美術品の運搬などでも高いシェアを誇っているだけあって、いろいろなパターンに対応してくれると感じでしたね。
そして、引っ越し当日に嬉しかったことは、作業が丁寧で、新居の不備まで見てくれことです。実は洗濯機を取り付ける新居の管が破損していたのですね。それを配置する時に見つけてくれ、これだと水が漏れちゃいますねと、アドバイスしてくれました。
この他にも家ですでに傷がある場所なども指摘してくれたので、すぐに不動産業者に連絡できました。引越しそのもの以外の細かなところも視線がいくのは、経験があるからだと安心できました。
もう少し良くなるといいと思うのは値段です。日通はスキルや対応がとても丁寧で、プロと言う感じがします。いかにもアルバイトというような方もいないので、それなりの金額は価値があると思います。
しかし、ほかの業者と比べると値引き率は高くありません。安すぎると不安ですが、値引きの代わりに何かサービスをするなどが心使いは欲しかったかと感じます。そうすれば、私もさらにファンになったのですが^^;
また、引っ越しの時に困ったのが、引っ越し先の手続きです。引越し先が知らない土地なので、どこに何がるのか分からず、書類の前準備もできませんでした。
隣県など近くに引っ越すなら、前もって町を見てくるとか、雰囲気もわかります。さらに、役所に前もって書類だけとってきて、記入を済ませておくことも出きます。
しかし、今回はそれができず、荷解きで疲れた体で、役所の場所を調べて、位置から書類を準備、記入しなくてはならずしんどかったですね。
日通を使ってみて、スタッフの方が黙々と仕事をこなしていく姿はガサツな引っ越し業者のイメージとはちょっと違っていて好印象でした。
また、引っ越し荷物の日をまたいだ預かりも請け負ってくれ、間違いなく運搬してくれたので信頼ができると思いました。
それに、細かな点も指摘してくれたので、ただ荷物を運ぶだけではない、プラスアルファのサービスは良かったです。また、機会があれば利用したいと思える丁寧でプロの技を感じる引っ越しでした。