アー○引越しセンターの口コミ@辛口な感想です
家族3人で住んでいた夫の社宅から、新居に引っ越す事になり、一括引っ越し見積もりをネットで申込み、連絡の来た順番に4社見積もりに来ていただきました※。
※ 一括見積には次のページで紹介した『ズバッと引越し比較』や『引越し侍』が無料で使えるのでおすすめです。
引越し費用を安くする方法
見積もりにしていただいた業者は引っ越し一番さん。アリさんマークの引っ越しセンターさん。アート引っ越しセンターさん。そして、アー○引っ越しセンターさんでした。
なぜ、アー○にしたかというと、これくらいの引っ越しなら作業員は普通3人なところを4人つけると約束してくれたこと。
夫の所有している中型バイクの移動に追加料金がかからないこと。(中には追加料金がかかるところがあった。)頑張って値引きしてくれて、一番安かったこと。が大きな理由でした。
この業者の悪かった点
当時、私は入院しており、引っ越し前日までに荷物をまとめることが難しそうだったので、荷造りをしに前日来てもらうことにしました。その日は病院に外出届をだし、家に戻り指示をだしていましたが、二人来た作業員は男性2人で、1人がまるで仕事の出来ないダメ作業員でした。
もう1人の先輩作業員もイライラしているのが伝わってくるくらい、仕事が遅く、予定時間をオーバーし、私もしんどい体で手伝う羽目になりました。
焦っているためか、仕事も雑で、見ているこっちはハラハラしました。やってもらっているというのがあるので、文句を言いたくても言えず、かなり精神的に疲れました。
次の日の引っ越し当日は、夫と義両親にお願いしていましたが、病院にいる私に夫から電話が。
どうやら、契約は4人の作業員でと言っていたのにもかかわらず、3人になっていて、しかもそのうちの1人が体調不良でこれず、2人しかこなかった。
怒った夫は、アー○に電話し、クレームをつけたが対応はしてくれず、こっちがオーケーのサインをしないと、引っ越し作業が出来ないため、しぶしぶサインをすることに。
その後、クレームをつけたお詫びは、半年以内なら家具の移動を無料でしてくれるということのみでした。
もちろん、家具を動かしてもらうことはないし、あとから社員が詫びにくることもなく、最低な会社にしてしまったと思っています。
建てたハウスメーカーが提携していたアリさんマークに素直にしておけばよかった・・・。
もし、今度引っ越しをすることがあったとしても、アークだけは絶対に利用しませんし、友人達にもやめた方がいいと言っています。本当に最悪でした。
この業者のよかった点
私は実際見ていませんが、夫の話によると、引っ越し当日にきた作業員二人はとてもやる気のある青年達で、僕たち2人で一生懸命頑張るので、どうかよろしくお願いします。と言ってくれたそうです。実際、よく動いてくれたとのことです。営業マンや、本部などのミスで迷惑を被るのは現場の作業員で、彼らには気の毒に感じました。
彼らまで感じが悪かったら、契約破棄していたかもしれません。
満足度は10段階中2です。作業員が頑張ってくれたことだけに2です。もう2度と利用したくありません。